到餐馆吃饭,上菜前免费送一碟小菜,为啥呢?其实都是店家的套路
导语:现在的人生活条件好了,越来越多人喜欢到餐馆吃饭,一来方便快捷,二来选择多样。一说到吃饭,当然并不是那么简单。朋友聚会吃饭,就是聊天谈心,增加友谊;同事之间吃饭,就是公司团队,放松心情;而跟客户吃饭,就是为了应酬,边吃边谈生意。
不知道大家有没有发现,无论去什么餐馆吃饭,上菜之前都会送一些小菜。上星期我和朋友去一个湘菜馆吃饭,服务员就端上了一碟花生米、一碟海带丝和一碟香瓜子,很热情地跟我们说,小菜都是免费送的,吃完了可以免费添加。
我们很自然就边吃小菜边聊起来,菜还没上,小菜都差不多吃完了,难免有些口渴,于是就点了几罐椰子汁来解渴。不知道你有没有遇到这样的情况呢?其实,“醉翁之意不在酒”,这些都是店家的营销小套路,背后存在着几个原因的,大家来看看我说得对不对。
一、舒缓等待时烦躁的心情
点菜之后,就是一个等待上菜的过程,虽然在这个过程中,大家可以一起聊天或是各自玩手机,如果餐馆生意火爆,那么你点的菜品很可能迟迟都未能端上桌,这时候心情就会变得很烦躁。恰好你当时又是感到很饥饿,这种情绪就会被放大。
在这漫长的等待时间里,店家为了舒缓顾客烦躁的情绪,就会送上一些免费的小菜,虽然味道一般,但是可以打发无聊的时间,还能略微充饥,让人有一种时间过得比较快的错觉。这个套路用得最好的就是海底捞,当顾客在店外排队时,有免费的小吃、饮料,还有桌游,还提供美甲服务,让人觉得等待过程也非常享受。
二、用小小的心意留住顾客
今年的餐饮业生意不好做,各个店家都绞尽脑汁,想出各种办法想要留住顾客。就餐体验就是非常关键的一个环节,除了要有热情周到的服务,赠送的餐前小菜也是很重要的。虽然一碟花生米价格不贵,但是却提升了就餐体验,让人感觉来吃饭还有一些小惊喜,无形之间,就在细节之处打动了顾客。
如果过来吃饭,上菜前什么都没有,还要等一段时间,这两种就餐体验的差别是很大的。有的店家还会赠送一些甜品或是果盘,让顾客吃得开心,这些都能给客人留下良好的印象,以后再次到外面吃饭时,就会想起这一家餐馆,前提当然是饭菜的味道还不错。
三、增加酒水饮料的销量
这是店家营销的套路之一,就像是我前面提到的,餐馆赠送了花生米、海带丝、香瓜子,很多人都会不由自主地尝一尝,本来只是想吃一点点,聊着天不知不觉就吃多了。另一方面,这些小吃的味道都比较咸一些,所以客人吃了后就会口干舌燥,自然就要点上一些酒水饮料,而这些酒水饮料的利润,一定是大于小菜的成本,所以店家肯定是赚了的。
店家送的小菜,虽然简单,却有大作用,给餐馆创造了不少的利润。到外面吃饭时,是否吃免费的小菜,是否点酒水饮料,都是我们的自由选择权,最重要的是吃得开心,吃得舒服。
你到饭店吃饭,有遇到过这种情况吗?被送过什么小菜呢?欢迎大家在评论区留言,一起分享自己的感想和想法。今天大熊的分享就到这里了,觉得文章有用的话,请分享转发给身边的家人和朋友。我是大熊饼干不加糖,每天分享给大家最实用的生活资讯,喜欢我就点个